Tive que trocar 4 maços de cigarro Kent por vir Rothmans junto

Olá Elaine, tudo bem?

Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos os transtornos mencionados e entendemos a importância de garantir que os produtos comercializados estejam de acordo com o pedido realizado.

Gostaríamos de informar que a alteração realizada foi apenas na embalagem do produto. A qualidade, composição e características continuam exatamente as mesmas.

Também enviamos um e-mail para você recentemente, com algumas informações adicionais, esclarecendo alguns pontos importantes, para que possamos dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível.

Caso não tenha recebido, pedimos que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.

Se precisar de qualquer ajuda ou tiver dúvidas, estamos totalmente à disposição!

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