Venda de produto Dunhill acima do preço de tabela

Olá! Helano, agradecemos por compartilhar seu relato conosco.

Lamentamos a situação relatada em relação ao valor cobrado pelo produto. No entanto, esclarecemos que o estabelecimento mencionado não possui vínculo com a BAT Brasil, não sendo possível à nossa empresa intervir diretamente nas práticas comerciais ou nos valores praticados pelo referido comércio.

Diante disso, orientamos que entre em contato com o Procon de sua região, órgão responsável por orientar os consumidores e receber denúncias relacionadas a possíveis irregularidades nas relações de consumo. Recomendamos que apresente as evidências da compra, como nota fiscal, comprovante de pagamento e demais registros disponíveis, para que a situação possa ser analisada pelo órgão competente.

Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas relacionadas aos nossos produtos e serviços por meio dos canais oficiais de atendimento da BAT Brasil.

Atenciosamente,

Equipe Reclame Aqui