Atraso na entrega e falta de retorno da empresa para o pedido ***** - PULSEIRA CARTIER TIJOLINHO 2MM | PRATA 925
Resolvido
Guarulhos - SP
08/06/2026 às 11:02
ID: 250774889
Fiz compra do produto PULSEIRA CARTIER TIJOLINHO 2MM | PRATA 925 × 1. , pedido ***** . Expectativa era de entrega entre dia 03 e 04 , porém pedido não teve movimentação, tentei contato com lógica e infelizmente não obtive retorno.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:03
Olá, Greg!
Devido a alta demanda de dia dos namorados, alguns pedidos podem sofrer atraso sem aviso prévio.. isso está prescrito em nossa política de entregas presente no site oficial da Souza Joias.
Entramos em contato com você através de uma das nossas plataformas de atendimento, para lhe prestar suporte sobre sua compra.
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Souza Joias.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 12:17
Atendimento realizado e resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8