Pedido de pulseira não enviado e sem resposta de contato
Respondida
Belo Horizonte - MG
11/09/2026 às 16:53
ID: 258820737
Fiz um pedido de uma pulseira #101402
Dia 06/09 na modalidade Sedex que estava previsto para entrega dia 10/09, porem hoje quando fui tentar fazer o rastreio o mesmo não havia nem sido enviado, tentei contato por email e telefone e nao consegui nenhuma resposta
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 18:38
Olá, Luiz!
Agradecemos o seu feedback, e desculpe qualquer transtorno causado.
Nossa equipe de pós-vendas já está cuidando do seu caso para que haja resolução rápida em sua solicitação. Ainda nos mantemos a disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Souza Joias.