Pedido não postado e frete caro não cumprido
Respondida
Lavras - MG
10/07/2026 às 14:42
ID: 253594627
Fiz um pedido na loja dia 07/07 e paguei o frete mais caro para chegar dia hoje dia 10/07 e até agr meu pedido nem foi postado, tentei entrar em contato e n tive nenhum retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:13
Olá, Gabriel!
O modelo da aliança que você comprou possui um prazo de postagem de 2 dias úteis, por isso, deu a impressão do atraso.. mas foi postado dentro do prazo, está previsto para entregar amanhã em seu endereço.
Entramos em contato com você através de uma das nossas plataformas de atendimento para lhe prestar o suporte devido.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Souza Joias.