Pedido sem retorno do rastreio
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
16/09/2026 às 12:38
ID: 259213723
Fiz uma compra dia 11/09 e estava para chegar essa semana ainda, porém aparece que meu pedido ainda está em preparo e não tenho respostas no whatsapp para saber se meu pedido já foi enviado ou não, faz um ano que comprei nessa loja e não obtive problemas, estou decepcionado com o descaso!!!
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 16:15
Olá, Kaique!
Agradecemos o seu feedback, serve para sempre buscarmos melhorias! :)
O seu pedido já está pronto para envio, ainda hoje você receberá o código de rastreio em seu e-mail com as informações de entrega.
Ainda nos permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Souza Joias.
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 16:44
atendimento muito rápido e me ajudou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10