Souza Lima

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

05/01/2026 às 22:45

ID: 236731049

Meu nome e Ivanilda meu esposo faleceu em agosto de 2025, sendo que o mesmo era funcionário do Grupo Souza e lima prestando serviço na cidade de São Carlos. Assim que meu ex marido faleceu eu entrei em ctto com uma funcionária, dessa empresa para comunicar o óbito, funcionária de nome NÍVEA, a mesma me passou as informações sobre as verbas rescisórias que foram pagas em juízo e sobre o direito ao SEGURO DE VIDA que, está como beneficiária minha filha que e de menor. Ela me solicitou vários documentos por whatsapp e, se passou 2 semanas e nada de a mesma entrar em ctto comigo. Liguei novamente falei com outra funcionária que me informou que a funcionária Nívea não fazia mas parte da empresa. Ao questionar com essa nova pessoa a qual enviei a documentação para o acerto do meu falecido marido sobre o seguro, a mesma me informou que meu esposo não tinha direito a seguro de vida nenhum e que nenhum funcionário dessa empresa, possui seguro. Venho aqui estornar minha indignação não só, com essa empresa mas também com as suas, funcionárias de um modo geral, pela falta de empatia e humanismo ao tratar com as pessoas uma situação tão delicada e pela falta de ética das mesmas. Desde que meu esposo [Editado pelo Reclame Aqui] já liguei milhões de vezes nessa empresa e também via e-mail solicitando os 3 últimos Holerites, do meu esposo falecido ao qual eu tenho direito. Sei que por lei nenhuma empresa pode se negar em fornecer holerite ao funcionário ou seus familiares em caso de falecimento. Mas essa empresa simplesmente não me retorna. Sei que meu marido deixou um seguro para nossa filha pois na ficha cadastral dele assim que ele foi admitido tem o nome da minha filha como única segurada dele. Sei de outros casos assim como o meu que essa empresa se nega a passar o nome da seguradora ou inventa que não tem seguro. Você pode ligar o dia inteiro uma funcionária joga para a outra funcionária e nenhuma delas resolve nada. Minha advogada está desde o ano passado entrando em ctto e sempre, elas passam para várias atenderem e ficam enrolando e já até falaram para minha advogada procurar um juiz para que seja feito a solicitação dos holerites do meu marido por ordem, judicial. Gostaria que essa empresa tivesse mas dignidade e humanismo com as pessoas que perdem seus entes queridos. Que meu ex marido tem direito ao seguro e que ele deixou a nossa filha que ainda e de menor disso eu tenho a mas plena certeza. Irei fazer o que for preciso para conseguir o que ele deixou de direito para nossa filha. Peço que essas mulheres que trabalham nessa empresa tenham um pouco mas, de compaixão pela situação alheia e invés de ficar jogando o problema uma para a outra. Sei de vários casos parecidos com o meu. Empresa de pessoas frias e calculista. Péssimo atendimento. Por isso vim aqui relatar o meu caso e fazer a minha reclamação fui informa sim por uma funcionária deles que minha filha tem direito ao seguro aí do nada mandão a mulher embora e vem com essa conversa que não existe mas seguro???? Desejo uma resposta pois por lei nenhuma empresa pode se negar ou segurar holerite de funcionário vivo ou morto. Agradeço o espaço do Reclame aqui e me coloco a disposição

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