Grupo Souza Soluções: Enganação PURA
Em réplica
São Paulo - SP
21/06/2025 às 14:25
ID: 220197483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesATENÇÃO. Não contratem o GRUPO SOUZA SOLUÇÕES. Responderão por danos morais, materiais e estelionatos.
aparentemente uma boa vendedora chamada ***** com uma boa dicção e lábia faz você depositar dinheiro na conta dela, informando ser para uma finalidade, depois que você desconfia dos valores transferidos por alguns motivos, ela simplesmente muda a especificamente do dinheiro informando que tudo foi para prestação de serviço e nada é resolvido, inclusive ela ingressa com processo nos casos, em nome de um advogado precatório que responde por código de ética na OAB pela quantidade de processos abertos nos mesmos modos operandi que no final é sempre julgado improcedente, TODOS os clientes perdem dinheiro!
Esses esquemas são sempre os mesmos e são cada vez mais comuns, eles te pedem dinheiro alegando ser para documentos, processos, vistorias, etc, no meu caso era para esse tal valor controverso a parcela do meu financiamento, mas, pelo menos eu tenho print de imagens e áudios de tudo para comprovar a [Editado pelo Reclame Aqui] na justiça e na delegacia.
Vou até o FIM pra resolver isso, vai ter consentimento aqui, Reclame aqui, Procon, processo, BO
Passaram a perna na pessoa errada.
Inclusive esse escritorio que ela trabalha na Berrini, com endereço ***** do seu CNPJ também será investigado para permitir que uma pessoa trabalhe lá dentro praticando ações duvidosas!!
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 16:48
Boa tarde sr Igor.
Lamentamos profundamente a insatisfação causada pela situação relatada e entendemos plenamente sua frustração sobre o andamento do seu processo N *****************1.
Cédula de Crédito Bancário
Segredo de Justiça: Não
Data/Hora: 07/05/******* 18:01:40
Nosso compromisso é com o respeito e a transparência, e queremos garantir que você se sinta amparado em todo esse percurso.
Conforme nosso contato, informo que sua demanda já esteve em tratativa com o setor responsável e finalizada, Reforço que sigo à disposição para sanar todas as suas dúvidas durante esse período. Além disso, conforme combinado, solicitei que sua avaliação fosse realizada apenas após a conclusão completa do atendimento.
Agradecemos pela paciência até aqui e reafirmamos nosso compromisso com a resolução do seu caso.
Atenciosamente,
Camila - DepartamentoReclameAqui
Réplica do consumidor
03/11/2025 às 16:51
Nada disso, não foi solucinado nada. O que vocês mandaram como resposta não tem nada a ver com a solução do meu problema com vocês.
Meu problema nao foi solucionado e em breve entrarei com processo contra vocês