[Editado pelo Reclame Aqui] do kit Azeite Andorinha do Extra Express

Cristiane,

Espero que esta mensagem a encontre bem. Gostaríamos de informar que não encontramos registros da transação indicada em nosso site associada ao seu nome.

Pelo seu relato e análise de todo conteúdo, é possível que você tenha sido vítima de um link, site /perfil de rede social suspeito envolvendo o uso indevido de nossos serviços, produtos, marcas registradas ou identidade empresarial para a prática de [Editado pelo Reclame Aqui]. Entendemos o quão preocupante e frustrante isso pode ser e estamos aqui para ajudá-la a resolver essa situação da melhor forma possível.

Sugerimos que você tome as seguintes medidas imediatamente:

1. Verificação de Transações: Revise suas transações bancárias ou registros de cartão de crédito para identificar qualquer atividade suspeita relacionada à transação em questão.

2. Contato com Instituição Financeira: Entre em contato com sua instituição financeira ou empresa emissora do cartão de crédito para relatar a possível [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitar ações adicionais, como cancelamento da transação e proteção contra uso não autorizado.

3. Denúncia de links, sites e perfis de redes sociais fakes: Se necessário, registre uma denúncia oficial junto às autoridades policiais ou órgãos de proteção ao consumidor em sua região.

Abaixo, nossos endereços oficiais:
1. Site: https://*******
2. Loja online oficial: https://*******
3. Redes Sociais: https://******* e https://*******

Qualquer site, loja online ou perfil de rede social diferente dos listados acima, desconfie.

Lamentamos muito pelo inconveniente causado por essa situação e estamos disponíveis para fornecer qualquer orientação adicional que você possa precisar para resolver esse problema.

Por favor, fique à vontade para nos contatar se precisar de mais informações.

Atenciosamente,
Equipe Sovena