Atraso na entrega de containers e falta de retorno da empresa
Respondida
Tupã - SP
09/09/2026 às 17:43
ID: 258611607
Firmei com a SP Comércio de Containers LTDA o Contrato N 1221.2026, em 08/07/2026, para compra de 1 Container Reefer 40' HC e 1 Container Dry 20' DC, no valor total de R$ 35.582,00.
O prazo contratual de entrega já está vencido há muito mais tempo do que o previsto e, até hoje, não recebi os containers nem qualquer nova data de entrega.
Já tentei contato diversas vezes e a empresa parou de responder. Já efetuei o pagamento conforme o contrato e estou sem qualquer retorno.
Quero uma data definitiva de entrega ou o reembolso total do valor pago, além da multa por atraso prevista no próprio contrato.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 18:21
Os registros referentes ao descumprimento do Contrato N ***** com a SP Comércio de Containers LTDA, assinado em 08/07/2026, referentes ao atraso na entrega de 1 Container Reefer 40' HC e 1 Container Dry 20' DC (valor total de R$ 35.582,00) e à ausência de suporte da empresa foram consolidados no dossiê de auditoria.
Para que a equipe jurídica e comercial possa identificar o contrato em sistema e exigir a definição imediata da data de entrega ou o reembolso integral com aplicação da multa contratual, solicitamos as seguintes informações do titular:
Nome completo do titular / Razão Social
CPF / CNPJ do comprador
Comprovante de pagamento vinculado ao Contrato N *****
E-mail e telefone de contato cadastrados