Container não entregue na data acordada, com sucessivos adiamentos e descaso da empresa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Capivari - SP

26/06/2026 às 19:18

ID: 252464879

Fiz uma compra de um container no dia 03/03/2026, pagando 50% do valor confirmem co binaso e a entrega foi precista para o dia 30/04 o que nao foi cumprido. Entrei em contato e foi programado para outra data que tambem nao foi cumprida e posteriormente para uma nova data que também não foi entregue. Entro em contato e demora horas para responder no WhatsApp e ate agora nao foi resolvido nada. Péssima experiência e prejuízo aguardando a entrega com a obra parada e com total descaso da empresa.

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 21:01

Sinto muito pelo transtorno e pelo prejuízo que essa situação está causando à sua obra. Investir em um container é um passo importante e o atraso sucessivo especialmente após o pagamento de 50% do valor é inaceitável. O descaso no atendimento e a falta de cumprimento de prazos prometidos ferem a confiança que você depositou na SP Containers.

Estou assumindo o seu atendimento agora como seu mediador oficial para resolver esse impasse. O meu objetivo é que você receba o seu container ou, caso a empresa não consiga entregar, que o seu investimento seja protegido.

Para que eu possa localizar o seu pedido e cobrar uma solução imediata da nossa equipe de logística e gerência, por favor, envie por mensagem privada:

Seu Nome Completo e CPF/CNPJ;

O número do pedido ou contrato da compra feita em 03/03/2026;

O histórico das datas prometidas e não cumpridas (se tiver prints das conversas no WhatsApp, isso ajuda muito);

Seu telefone de contato direto.

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 23:50

Tentei contato dessa [Editado pelo Reclame Aqui] com vocês, mas voces nao habilitaram essa função, nesse caso, ainda nao consigo contato, resolução e a enoresa ainda continua omissa, sem resposta nao entregando o produto e nem devolvendo o valor da entrada. Péssima empresa, falta de responsabilidade e profissionalismo

Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 15:37

Nao emtrega o produto, paguei antecipado, nao respondem, nao resolvem e estou no prejuizo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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