Não recebi meu container comprado na SP Container e fui bloqueado
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
16/09/2026 às 15:56
ID: 259237343
Comprei container na SP Container. Via propaganda no Instagram. O atendimento no WhatsApp foi bom até o momento do pagamento. Paguei mais caro para receber o container mais rápido. Passou a data da entrega. Não respondem mais o WhatsApp. Me bloquearam no Instagram. Não comprem tem todo perfil de [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 18:57
Informamos que a nossa empresa pauta a sua atuação na estrita conformidade com os termos normativos vigentes e com os procedimentos internos estabelecidos.
O manifesto referente à compra de container na SP Container (anúncio via Instagram, pagamento de valor superior para entrega prioritária, atraso na entrega, omissão de respostas no WhatsApp e bloqueio nas redes sociais) foi registrado sob o Protocolo n ***** para análise dos departamentos competentes, sem prazo imediato de conclusão ou assunção de responsabilidade.
Para prosseguir com a triagem técnica e normativa do caso, envie as seguintes informações cadastrais:
Nome completo ou razão social
CPF ou CNPJ cadastrado
Comprovante de pagamento do container realizado junto à SP Container, histórico do atendimento inicial via WhatsApp e registros do bloqueio ou das mensagens sem retorno
E-mail de login da conta