O container chegou com amassados visíveis na lateral e pontos de ferrugem que não apareciam nas foto
Não respondida
Alto Feliz - RS
27/07/2026 às 10:00
ID: 254906611
O container chegou com amassados visíveis na lateral e pontos de ferrugem que não apareciam nas fotos enviadas antes da compra.Antes de abrir essa reclamação, tentei entender se o que recebi estava dentro de algum padrão que a sp containers considera aceitável para containers usados, porque sei que há variação de condição. O ponto é que as imagens mostradas no momento da negociação não refletiam o estado real da peça os amassados ficam na lateral direita e são perceptíveis à distância, e a ferrugem está concentrada na solda de uma das portas, o que levanta dúvida sobre a vedação. Perguntei para o vendedor se as fotos eram do container específico que seria entregue ou de um modelo de referência, e a resposta foi imprecisa. Não consigo saber se houve uma troca de unidade ou se as imagens eram mesmo genéricas. Se a empresa conseguir me dar uma explicação técnica sobre o estado de conservação e verificar se a vedação das portas está comprometida, resolvo isso internamente sem mais barulho. Caso contrário, vou registrar formalmente junto ao terminal de origem a divergência entre o produto fotografado e o entregue, com as imagens comparativas que já separei.