Agendamento de coleta não cumprido, tratamento grosseiro e ofensas via WhatsApp
Não respondida
Santo André - SP
12/02/2026 às 18:39
ID: 240595777
Agenda coleta de material e fica dando desculpinhas de que o "caminhão quebrou". No meu caso foram 2 caminhões quebrados em uma manhã. Primeiro um que não chegou.. e depois o outro que supostamente estariam mandando para executar o serviço. Fiquei 4 horas perdidas esperando e nada. Ao reclamar, usando o meu direito de consumidor, um cidadão, cujo nome não me lembro agora, foi extremamente grosseiro, utilizando palavras de baixo calão, altamente ofensivas e me mandou procurar outra empresa. Encerrou a ligação e, não contente passou a enviar mensagens altamente ofensivas e intimidadoras para meu número de whatsApp. Porém, acovardou-se e apagou as mensagens. Só enrolam e ainda ofendem !! Em questão de 40 minutos consegui outra empresa que executou o trabalho em menos de uma hora ! Falta seriedade, respeito, profissinalismo e educação a essa empresa ! Por sorte nao efetuei o pagamento antecipado. JAMAIS recomendaria para quem quer que fosse !!