Box baú danificado e demora no reembolso

Não respondida
São Paulo - SP
11/07/2025 às 10:23
ID: 221828115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo Site das Casas Bahia de um box bau de loja SP Movel,
O produto veio danificado então pedir o cancelamento, na ato da compra fiz o pagamento da entra e da primeira parcela, o produto já foi coletadk da minha residência, a 2 dias e a empresa, SP móveis não fez o meu reembolso alegando instabilidade no sistema, porém demoraram 15 dias para fazer a coleta do meu pedido, e me a firmando que o reembolso é k cancelamento das de mais parcela seriam canceladas assim na retirada do mesmo.