Cartão TOP com saldo desaparecido após uso em bilheteria de trem e cobrança indevida
Não resolvido
Mauá - SP
19/05/2026 às 13:13
ID: 248981475
Boa tarde, meu cartão top que tem meu nome *****, CPF ***** tinha como 400 reais e no dia 15 de maio fui para a póliza da Lapa e lá usei o meu cartão para pagar o trem, além disso descontaram 5.70 em vez de 5.40 reais , mas o restante do salão sumiu podem me explicar o que aconteceu com o saldo restante, e escrevi para o whatsapp e não resolveram nada, aguardo resposta obrigado
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Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 19:21
Nunca recebi resposta de ninguém e querem que eu avalie não é possível isso, ficaram com meu saldo e para completar o pago do trem foi a mais do que o valor real.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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