Comprei um projeto paguei e não recebi

No dia 14 de Setembro de ******* fui até a loja ( showroom) que ficava na Av Nazaré,*******. Já estava conversando e negociando com uma vendedora via whatsap. Entrei fizemos o projeto e ali neste mesmo dia

assinei o projeto e paguei R$4.*******,00 a vista em dinheiro e parcelei R$6.*******,00 em 12 vezes de *******,00 .Para meu espanto foi arredondado os boletos para 12x de R$ *******,00, liguei na loja e me disseram que haviam me dado o valor errado. A contra gosto, resolvi aceitar o valor acrescentado após a negociação e estou pagando os boletos até hoje de R$*******,00 por mês. O prazo para entrega foi de 45 dias. Pois já fazem 9 meses e nada de receber a cozinha planejada. A loja showroom foi fechada e transferiram todos para a fábrica que fica na *******, Vila Prudente.Já fui diversas vezes lá e sempre me enrolam com desculpas e nunca me deram uma devolutiva. Sem saber o que fazer espero ser atendida através deste ambiente e receber o projeto de cozinha que foi pago. Aguardo retorno

Marta de Oliveira Araujo