O que aconteceu
Não sei se vcs consegue me ajudar
Meu filho teve um problema de dependência química e internamos ele no dia 23/08/23 ele ficou por 1 mês e 4 dias , nesse período aconteceram muitas coisas e eu só tive ciência no dia da visita dele que foi dia 22/10, porém um terapeuta da clínica sempre me dava os termos do meu filho e derrepente ele parou de me passar informações, então estranhei pq ficou uns dias sem ninguém me passar nada e eu entrei em contato e perguntei , isso acontecia todas as terça feira, até eu que perguntei pq não estavam me dando retorno de como meu filho estava, me disseram que o terapeuta xxxxx tinha sido afastado , passou uns dias disseram que ele estava de férias, e aí continuei achando estranho pelas informações diferentes , no dia da visita meu filho me contou que o terapeuta não trabalhava mais lá, pois acabou recaindo , ele era um funcionário que foi dependente químico e estava atuando como terapeuta, segundo a clínica ele era recuperado , porém na semana antes da visitas , esse mesmo terapeuta deu atendimento pro meu filho dentro da clínica sob efeito de Alcool , e depois de uns dias saiu da clínica fez uso de Alcool, usou substância , e mesmo assim permaneceu trabalhando na clínica , depois de uns dias devido às pessoas que estavam lá pra ser tratadas terem percebido ele foi desligado da clínica mas até alguém percebe ele estava lá atuando normalmente, outra situação meu filho ficou com medo e devido a Td isso ele fugiu da clínica na quinta feira 27/10 por volta de 21:00 horas , a clínica só foi me comunicar na sexta feira 28/10 as 10:00 da manhã me dizendo que só havia dado falta dele as 7:00 da manhã do dia 28/10, dizendo que precisaria aciona um resgate pra ir encontrar ele mas que teria que ser pago o valor de ******* reais , efetuamos o pagamento e mesmo assim meu filho não foi resgatado , mesmo eles dizendo que sabia onde meu filho estava , em Sorocaba segundo eles, não me passavam informações de nada se eu não ligasse pra eles como fiz o dia todo, até que por volta ds 16:00 meu filho entrou em contato comigo do cel de uma amiga do menino que fugiu com ele da clínica e me explicou Td que aconteceu e veio embora pra casa , ou seja a clínica não Fez absolutamente nada a não ser me cobrar um resgate que não ocorreu , os quartos não tinha vistoria de nada , e ainda me disseram que eu teria que pagar uma multa de 5 mil pela fuga dele , sendo que a clínica é voluntária , entro em contato com
Eles dizendo que eu não ia pagar a multa e que queria meu dinheiro de volta do resgate que foi cobrado que não ocorreu e o valor da mensalidade de ******* reais que paguei, pois não paguei clínica pro meu filho ter tido atendimento por Terapeuta sob efeito de Alcool e Td que aconteceu quando ele saiu da clínica , e eles não querem em devolver . Gostaria de saber se podem me ajudar , pois entro em contato , mando mensagem e ninguém me atende, ninguém me responde , descaso total