Cobrança e Não Recebimento de Produto Após 30 Dias da Compra via PIX
Respondida
Araucária - PR
26/05/2026 às 14:54
ID: 249734157
Fiz uma compra já se passaram mais de 30 dias e nada fiz o pix e não foi barato não. Quando querem vender são atenciosos. Dpois de pagar eles somem dão informações pela metade não emite nota e enem comprovante de pagamento. Aguardando o atendimento pelo whatsapp e nem me responde. não me deram nem um código de rastreio. Enfim espero que empresa seja seria e resolva meu empasse
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:44
Caro Jardel; desde o início pedimos desculpas pelo atraso, tivemos problemas com a falta de mão de obra na produção, este foi o motivo de termos atrasado o prazo de envio.
Nosso colaborador Raphael prestou toda assistência ao Sr. enquanto esteve em contato conosco, e nossa produção esta se comprometendo a deixar seu kit pronto até dia 29/05/2026 para assim prosseguirmos com o envio na próxima coleta disponível, conforme alinhamos pelo whatsapp.
Desde já, agradecemos sua compreensão e pedimos desculpas pelo inconveniente!
Estamos totalmente à disposição para atende-lo e ajuda-lo.
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