Refrigerador Elettromec com defeito e demora no estorno após avarias e problemas de funcionamento

Realizamos a compra de 1 refrigerador ELETTROMEC MULTIDOOR 630L INOX 22O, no momento do recebimento foi identificada avaria e por orientação da empresa vendedora SPACE ELETRO o produto foi devolvido, tal pedido foi efetuado em 30/08 e chegou dia 09/09. Essa devolução já criou um grande transtorno, pois estávamos nos mudando naquela semana, mas enfim seguimos a orientação da SPACE ELETRO e aguardamos o envio de um outro refrigerador , ficamos sem o refrigerador até o dia 23/09 quando através da NF ***** emitida por ELETRO DIGITAL COM. PRODUTOS ELETRONICOS LTDA recebemos o produto sem avarias, porém seguindo orientações só ligamos o refrigerador 24hs depois, fui ao supermercado e abasteci a geladeira, para minha surpresa no dia 27/09 tudo que estava na geladeira estragou, no mesmo dia entrei em contato com a SPACE ELETRO, porém era sábado e a empresa só me retornou na segunda-feira 29/09, nesse momento já eram 20 dias sem geladeira, informei a vendedora que apareceu na tela uma mensagem de alerta na tela do equipamento e que essa mensagem no manual dizia para procurar assistência técnica autorizada, informei que não queria mais o produto, solicitei o estorno do cartão e retirada do produto, até hoje dia 09/10 estou sem solução do problema, a vendedora quer imputar a nós compradores a responsabilidade de embalagem e que chegue de volta para eles sem avarias o refrigerador, para DEPOIS ESTORNAR o valor pago.

Não concordo, a embalagem e responsabilidade do transporte sem avarias deve ser do fabricante ou vendedor no caso ELETTROMEC e ou SPACE ELETRO.

Já são 04 produtos comprados na mesma loja e da mesma marca com problemas e sem resolução:

1 - COIFA AVARIADA NO TRANSPORTE, foi enviada outra e estamos aguardando assistência técnica para instalação a mais de 30 dias

2 - REFRIGERADOR AVARIADO NO TRANSPORTE E DEVOLVIDO

3 - REFRIGERADOR COM PROBLEMAS DE FUNCIONAMENTO COM APENAS 4 DIAS.

4 - COOKTOP COM DEFEITO EM UM ACENDEDOR

OBS ; ESSA MARCA ELETTROMEC NÃO DÁ ASSISTENCIA TÉCNICA E POR ESSE MOTIVO QUERO DEVOLVER.