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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/05/2025 às 18:06

ID: 217099275

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Boa tarde, quase toda semana o mesmo problema, chego em casa e cadê a internet? E faço a reclamação quando? Se chego por volta das 18:h e saio às 07:h. E o atendimento deles começam às 08h às 16:50. Aconteceu ontem a mesma coisa, então muito aborrecida sai de casa apôs o meu horário, pois eles insistem em fazermos testes, coisa que sempre faço e nunca volta o sinal . Hoje fui comunicada que um técnico seria encaminhado a minha residência entre 24h a 48h . Um absurdo, pois se eu atrasar um dia os juros são altíssimos e bloqueiam a conexão. Acabo de chegar em casa mais cedo para ver se haveria a possibilidade de um técnico aparecer por aqui e nada, liguei e disse que hoje não foi possível, por isso eles dão o prazo até 48h. Que ódio dessa empresa.