Resolvido

Desgaste prematuro do solado do tênis Mizuno wave vitallity 7

Space Tennis

cidade: Ribeirão Preto

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O que aconteceu

Ganhei um tênis Mizuno wave vitallity 7 .venho reclamar do desgaste prematuro do solado de ambos os pés . A data da emissão foi 21/06/2026. não utilizo o tênis todo dia , não faço caminhadas longas .

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4

Interações da reclamação

  1. Space Tennis respondeu

    15/08/2026 às 16:48

    Boa tarde Edson,

    A garantia contra defeito de fabricação, se for o caso, favor entrar em contato:

    Para registrar uma reclamação na Mizuno, ligue para o telefone *****, (atendimento de segunda a sexta, das 8h às 20h), ou abra um chamado diretamente pelo Portal de Atendimento Mizuno enviando um e-mail para [email protected], relatando o problema.

  2. Consumidor respondeu

    15/08/2026 às 18:55

    Venho para vocês que me envie a segunda via da nota fiscal desse tênis porque a minha tia comprou esse tênis para mim ela não tem essa nota fiscal lá arquivada que ela comprou pelo site e como eu vou ter que fazer reclamação lá na Mizuno provavelmente eles vão pedir a nota fiscal desse tênis aqui no momento só tem a caixa dele e o pacote que ele veio da chopp então eu peço que entre em contato comigo para emissão dessa segunda via da nota que eu vou precisar eu tenho plena certeza que essa nota não veio na caixa e também não está com a minha tia nem um e-mail da compra que ela fez.
  3. Space Tennis respondeu

    15/08/2026 às 22:30

    Boa noite Edson,

    Favor enviar os dados da pessoa que comprou. Nome e CPF para enviarmos a NF. Assim que informar te enviaremos a NF em seu email.

    Space Tennis

  4. Consumidor respondeu

    16/08/2026 às 10:50

    Dados para nota fiscal. Nome *****. CPF *****. *****. Endereço *****, ***** ***** - ***** *****. Email *****.
  5. Space Tennis respondeu

    16/08/2026 às 20:10

    Boa noite,

    Foi enviado a NF em seu email.

    Space Tennis

  6. Consumidor respondeu

    16/08/2026 às 22:04

    Olá boa noite a nota fiscal e no nome de *****. Que foi quem comprou . Agora se você quiser colocar no meu nome ***** CPF *****. ***** obrigado
  7. Consumidor respondeu

    16/08/2026 às 23:15

    Boa me desculpa. Colocar a nota no nome de ***** . Obrigado
  8. Space Tennis respondeu

    17/08/2026 às 11:34

    Bom dia Edson,

    O pedido saiu em seu nome, a NF tem que ser emitida conforme os dados do pedido. Não tem como mudar para o nome da sua tia. Teria que realizar uma nova compra em nome dela.

    O pedido saiu com esses dados abaixo.

    EDSON ANTÔNIO LOPES

    ID: 391174 CPF: *****

  9. Consumidor respondeu

    17/08/2026 às 12:16

    Tudo bem
  10. Consumidor respondeu

    17/08/2026 às 12:31

    Boa tarde olha não tira no meu nome não tá eu preciso que tire o nome da minha tia.
  11. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

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