O que aconteceu
Fiz uma compra e já passou o prazo de entrega, não recebi, não tem contato, whatsapp não respondem.
Quero cancelar a compra e o estorno.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Space Tennis respondeu
30/07/2026 às 19:22
Boa noite Leandro,
Seu pedido será entregue pela Jadlog. Deverá ser entregue amanhã.
"Seu produto já está com a Jadlog.
29/07/2026 - 17:06
Seu produto está em transferência interna para Jadlog destino.
30/07/2026 - 05:42"
Consumidor respondeu
30/07/2026 às 20:21
Preciso.do[Editado pelo Reclame Aqui]de rastreio.
Pq informam 2 dias úteis quando é feita a compra se não conseguem cumprir?
Space Tennis respondeu
30/07/2026 às 20:35
Segue...
Rastrear Pedido 424845
Número de rastreio
*****
Transportadora
Jadlog
Detalhes da Entrega
COLETA SOLICITADA
28/07/2026 08:29:08
CO RIBEIRAO PRETO 04
EMISSAO
29/07/2026 17:06:59
CO RIBEIRAO PRETO 04
TRANSFERENCIA
29/07/2026 18:59:54
CO RIBEIRAO PRETO 04
TRANSFERIDO PARA UNIDADE
29/07/2026 23:36:47
MT JADLOG SEDE
ENTRADA
30/07/2026 04:54:41
MT NEXUS 87 PERUS
TRANSFERENCIA
30/07/2026 05:42:15
Space Tennis respondeu
01/08/2026 às 16:01
Boa tarde Leandro,
Você solicitou a troca pelo nr. 43. Enviamos o reverso para a devolução mas seu email voltou como mensagem bloqueada. Segue abaixo o reverso para a devolução.
Código da Autorização de Postagem: *****
Emitido em: 01/08/2026
Data de Validade: 31/08/2026
Serviço de Encomenda: SEDEX Reverso (03247)
Remetente autorizado: LEANDRO GUIZI
Quantidade de objetos: 1
Consumidor respondeu
03/08/2026 às 10:22
Preciso que me dêem um passo a passo de como proceder.Space Tennis respondeu
03/08/2026 às 11:51
Boa tarde,
Favor dirigir-se a uma Agência Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, o Código de Autorização e o objeto para postagem.
Código da Autorização de Postagem: *****
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Space Tennis
Consumidor respondeu
03/08/2026 às 13:39
Entreguei nos correios. Como proceder de agora em diante?Space Tennis respondeu
03/08/2026 às 15:34
Boa tarde Leandro,
Favor informar o código de rastreio para nosso acompanhamento e estaremos enviando o nr. ***** da troca.
Space Tennis
Consumidor respondeu
03/08/2026 às 16:30
AD745766119BRSpace Tennis respondeu
03/08/2026 às 17:12
Ok. Estaremos enviando na coleta de amanha o tênis da troca, segue código de rastreio.
*****.
Space Tennis
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Problema solucionado.