Cobrança indevida e negativação após tentativa de cancelamento de plano de internet
Não resolvido
Águas de Lindóia - SP
15/05/2026 às 08:15
ID: 248716829
Fiz um contrato de internet para minha mãe após alguns meses, minha mãe iria retornar na cidade natal dela não se adaptou. Aqui em São Paulo. Entrou em contato com o provedor de internet pedindo para cancelar e retirar o aparelho. o mesmo não cancelou o plano em muito menos foi retirar o aparelho após três anos. Descobri que [Editado pelo Reclame Aqui] foi negativado sem nenhum aviso prévio sem nenhum tipo de comunicação. Entrei em contato com a empresa tentando negociar de forma amigável, onde não obtive resultado.
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Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 10:29
Pessimo atendimento é falta de vontade em resolver problemas
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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