Spazio Decor

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Porto Alegre - RS

26/10/2017 às 10:07

ID: 29858027

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No dia 19/08/17, fizemos uma compra de cortinas rolô tela para a cozinha e cortina rolô screen double para a sala, com a promessa de entrega em 15 dias úteis (lá pelo dia 11/09/17), o que não ocorreu.
A cortina da cozinha chegou depois desta data, mas até aí tudo bem, afinal de contas, pequenos atrasos podem ocorrer.
No dia que me ligaram para marcar a instalação da cortina da cozinha, fui informada que a da sala não tinha vindo, mas que chegaria na próxima semana, daí começou minha peregrinação para receber a tal cortina, que por sinal, não pagamos nada barato.
No dia 28/09/17, entrei em contato com a Spazio Decor, para saber notícias da minha cortina e fui informada que deveria chegar na segunda ou terça da próxima, semana, o que óbviamente não ocorreu....
No dia 03/10/17 (data em que a cortina deveria estar chegando), fui informada que o tecido que eu havia escolhido, não tinha na fábrica e que eu poderia escolher outro tecido ou aguardar o tecido que eu havia escolhido chegar, claro, que escolhi outro para agilizar o processo e me informaram que estariam colocando em produção e que a entrega seria feita na outra semana... e eu, acreditei... mas daí seguiram me enganando e me desrespeitando como consumidora, sempre com a mesma desculpa de: está chegando até terça... até que um dia liguei e dei um prazo final se não ia procurar meus direitos na justiça... eis que não demora muito e a Solange (acredito que seja a proprietária da loja( me liga e muito mal educada me disse que não tinha o que fazer, ainda mais que havia ocorrido a troca do tecido, como se eu fosse culpada por ter sido obrigada, praticamente, a trocar o tecido da minha cortina, pois se não fizesse, sabe-se lá quando receberia a tal cortina. E ainda teve a petulância de me dizer que a loja não estava me desrespeitando e que estava me dando todo suporte. Me pergunto até hoje: Onde está o suporte e o respeito?
Bom, minha cortina foi instalada no dia 24/10/17.
Pretendia comprar os rodapés lá... mas não compro nem mais uma agulha nessa loja que desrespeita e engana seus clientes.
NÃO RECOMENDO!!!!!