Clínica adia procedimento estético pago, altera profissional e comunicação é falha

Não respondida
São Paulo - SP
23/01/2026 às 10:32
ID: 238590009
Fechei contrato com a clinica para um procedimento estético. O procedimento está quitado há mais de 2 meses, contudo ha foi adiado uma vez e agora querem adiar novamente.
Me preparei para essa nova data mas estão querendo mudar novamente de data e de profissional- sendo que fiz todo o acompanhamento com uma médica que disse que faria o procedimento, mas ja nao fará mais. Querem que eu faça com outro médico que nunca nem me viu.
Paguei o valor de 10 mil reais para a clinica que mal me reponde e so me manda mensagem quando eles querem algo (como alterar datas previamente combinadas).
Estou muito frustrado. É importante ressaltar que procedimento estético também é muito baseado em confiança. E isso infelizmente já se perdeu.
As imagens em anexo sao do setor de relação com o cliente que sugeriram as datas, eu concordei, mas ja cancelaram a primeira e acabaram de pedir pra cancelar novamente.