Resolvido

Não entrega do material

Spazio Decora

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Visitei a loja em um shopping em Curitiba no começo deste ano. Porém, fiz a compra somente dia 22/06/*******, já por email, diretamente com o vendedor (a loja não estava mais no shopping).

Fiz o pagamento à vista de um sofá 3 lugares e 1 poltrona. Na ocasião, eles não tinham a poltrona a pronta entrega. Ficaram de entregar dentro de 40 dias.

Passaram 40 dias e não entregaram a poltrona. Entrei em contato via telefone diretamente com a fabrica em Santa Catarina e pediram mais 40 dias para entregar.

Hoje encerram os 40 dias. Liguei diversas vezes e não atendem. Não me passaram qualquer informação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Spazio Decora respondeu

    19/10/2018 às 16:06

    Por favor, verificar realmente de quem é a reclamação.

    Minha loja é de São Paulo e vendo pisos e tapetes.

    OBRIGADO E AGUARDO.

    Isso me prejudica diretamente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento rápido.Retornou dizendo que a reclamação não pertence a esta loja.

  3. Resposta final da empresa

    20/10/2018 às 10:15

    Essa reclamação não é de nossa empresa. Não vendo móveis.

    Não quero que ela faça parte de meu ranking