O que aconteceu
Escrevo essa reclamaçaõ para solicitar a regularização do meu CPF. No dia 18/09/2026, realizei o pagamento referente a 3 contratos através da plataforma do Serasa.
Contrato 1: Código 071607-3.
Contrato 2: Código 071608-1.
Contrato 3: Código 071608-1.
O prazo legal de 5 ( cinco ) dias úteis para a baixa da restrição após o pagamento já expirou e os valores ja foram devidamente compensados. No entanto ao consultar o meu CPF, verifiquei que esses mesmos três contratos ainda constam como ativos e negativados na base de dados so SPC BRASIL.
Solicito que o SPC BRASIL atualize seu sistema e realize a baixa imediata dessas três restrições.
Atenciosamente.
Raquel M C Gomes