Insatisfação com curso online: cancelamento negado apesar de metodologia inadequada para iniciantes e cobranças indevidas.
Não respondida
São Paulo - SP
24/06/2026 às 23:10
ID: 252288581
Gostaria de deixar minha insatisfação registrada, efetuei a compra do curso na modalidade de pagamento recorrente no cartão.
O curso começa de uma forma diferente, com palavras soltas, e até que possamos começar as aulas de fato existe aulas para te "preparar" porém quando começa às aulas é algo muito desconexo, onde para quem é realmente iniciante fica complicado acompanhar.
Tentei cancelamento porém foi negado na justificativa que já havia passado os 7 dias dado por lei, é bem complicado pois deixei claro que não me adaptei ao formato de aulas e metodologia usada, que por ser iniciante não conseguia se quer fazer as questões pós aula pois é tudo em inglês.
Cobrando algo que não foi dado em aula.
A resposta que tive é que posso usar o Google tradutor e que o curso é para forçar mesmo.
Aí fica meu questionamento se está os pagando um curso, qual sentido de ficar buscando no Google algo que eu deveria ter de conteúdo no curso?
Enfim, entendo que devemos sim estudar por fora, mas do jeito que é proposto não faz sentido.
Deixo aqui meu relato para que futuros compradores saibam como é a conduta da empresa, sempre vai alegar que já passou o prazo para uma possível desistência sem apresentar uma solução plausível para o aluno.