Atraso na entrega de relógio de luxo comprado online

Reclamação resolvida

Resolvido

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Montes Claros - MG

23/11/2025 às 19:43

ID: 232626295

Comprei um relógio de luxo esperando receber no prazo informado no site, mas já passou mais de 4 dias e não tive atualização nenhuma.

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Resposta da empresa

05/12/2025 às 08:10

Ficamos felizes em saber que o relógio atendeu às suas expectativas materiais de alta qualidade, peso equilibrado e mecânica precisa fazem parte do nosso padrão de fabricação.

Sobre o rastreamento: nas primeiras movimentações, é comum que o sistema demore alguns dias para atualizar, mesmo com o pedido já em trânsito. Isso acontece devido à sincronização entre a transportadora e o sistema público de rastreio.

Para acompanhar com maior precisão, recomendamos rastrear diretamente pelo nosso site oficial, onde as atualizações são disponibilizadas com prioridade.

Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 18:16

Muito bom. O status da entrega foi atualizado e o produto é incrível.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10