O que aconteceu
Fiz a compra e até agora não entendi como rastrear meu produto. O código que recebi não está funcionando.
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4Interações da reclamação
Specht & Sohne respondeu
05/12/2025 às 08:03
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua preocupação. Após a postagem, o código de rastreio pode levar alguns dias para atualizar no sistema, o que é normal nas primeiras movimentações logísticas.
Para ter total precisão no acompanhamento, recomendamos sempre rastrear diretamente pelo nosso site oficial, onde as informações são atualizadas com prioridade.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ótimo atendimento, resolvera minha situação, empresa *******% confiável.