Resolvido

Entrega do relógio dentro do praz.

Specht & Sohne

cidade: Lençóis Paulista

O que aconteceu

Comprei um relógio, maravilhoso produto incrível de ótimo material, a única queixa foi a entrega demorou dez dias e não atualizava os status de entrega

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Specht & Sohne respondeu

    05/12/2025 às 08:05

    Olá!

    Ficamos muito felizes em saber que você gostou do relógio é ótimo saber que o produto superou suas expectativas.

    Sobre a entrega: em alguns envios, o sistema de rastreamento pode demorar alguns dias para atualizar as movimentações, o que acaba passando a impressão de que o pedido está parado, mesmo quando já está em trânsito. Isso pode acontecer por falhas de sincronização entre as transportadoras e o sistema público de rastreio.

    Para acompanhar com total precisão, sempre recomendamos rastrear diretamente pelo nosso site oficial, onde as atualizações são priorizadas.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Muito atenciosa e dedicada... obrigada pela rapidez e atenção , com certeza comparei novamente