Resolvido

CLIENTE PRIME ESTA SENDO ENGANADO

Special Dog Company

cidade: Bastos

O que aconteceu

SOU CLIENTE PRIME SPECIAL DOG HÁ 2,5 ANOS, essa semana ao comprar o lote 200311GBB sem apreciar os grãos, notei no dia seguinte que o humano canino Hércules apresentava diárreia constantes pois sua pelagem cumprida estava suja de diarréia, sintoma que apresentou no dia seguinte os humano canino Costelinha (Foxhound americano) e horas depois o Canino Léozinho (SRD). Desse modo recoremos a Amanda Caroline Faria CRMV -SP ******* - que nos endagou sobre alimentação e nós afirmamos que não hávia mudança nos alimentos, dessa forma procedeu clínicamente seguindo raciocinio óbvio para virose e vermes. Tratamento custoso e que nem se aproxima do preço de ver cães tão bem tratados e cuidados em tal situação, diarréia intensa, amuado refuganto a ração. Eis que ontem ao alimenta-los notei que a ração antes escura e gordurosa, hoje seca e clara, indigna de ser chamada de prime.

Me dirigi ao pet onde há dois anos compro a mesma ração para os 4 caninos que fazem parte da minha família, creio que sendo a Special Dog uma empresa de tamanha grandeza, não deseje ver seus cliente Premium todos cagados de diarréia, com seus quintais fedorentos, gastando com veterinário a toa, por qual motivo? falta de controle de qualidade? não sabe que ração se muda com programação? nossos cães são cobaias? ou é de propósito afinal os cães são apenas cães.

meu nome é Marcel Augusto Figueredo - Bastos-SP

cliente prime há 2,5 anos e decepcionado.

sem mais

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Special Dog Company respondeu

    20/11/2020 às 11:40

    Olá Marcel, bom dia!

    Agradecemos o seu contato! O seu relato faz grande diferença para nós, além de colaborar com o processo de melhoria contínua dos nossos produtos e serviços. O bem estar do seu pet é a nossa maior satisfação!

    Seu contato gerou um ******* e foi encaminhado ao departamento responsável que dará continuidade ao seu atendimento.

    Permanecemos à disposição para mais informações através de nossos canais oficiais de comunicação.

    Telefone: ******* ******* *******

    E-mail: ******* / *******

    Site: https://*******

    Lembre-se, no encerramento deste atendimento deixar sua avaliação no RECLAME AQUI, para que possamos superar às expectativas de nossos clientes.

    Atenciosamente,

    Special Dog Company

    SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    pude conhecer de fato a empresa que alimenta meus cães, foram super solicitos e fui ressarcido