Resolvido

Ração Super Dog 15kg contaminada com larvas e insetos, causando vômitos e falta de apetite na minha cachorra

SPECIAL NUTRI INDUSTRIA E COMERCIO DE RACOES

cidade: Bauru

O que aconteceu

Comprei um saco de 15kg da ração Super Dog e o produto está contaminado. Notei pontos brancos nos grãos e, ao chegar no fundo da embalagem, encontrei larvas e besourinhos no farelo no fundo

Minha cachorra consumiu a ração, apresentou vômitos e agora está sem apetite, o que me deixa extremamente preocupado com a saúde dela. É inadmissível encontrar insetos em um alimento pet.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SPECIAL NUTRI INDUSTRIA E COMERCIO DE RACOES respondeu

    28/04/2026 às 17:17

    Olá, tudo bem?

    Lamentamos pelo ocorrido. Para que possamos dar o devido andamento à sua solicitação, peço por gentileza que entre em contato com o nosso Setor de Qualidade.

    Segue o contato: 43 *****.

    Por lá, você poderá encaminhar as fotos e o número do lote para análise.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Resolveram meu problema, fizeram a troca da ração, foram muito atenciosos.