Ração Super Dog 15kg contaminada com larvas e insetos, causando vômitos e falta de apetite na minha cachorra
Resolvido
Bauru - SP
06/04/2026 às 22:43
ID: 245326615
Comprei um saco de 15kg da ração Super Dog e o produto está contaminado. Notei pontos brancos nos grãos e, ao chegar no fundo da embalagem, encontrei larvas e besourinhos no farelo no fundo
Minha cachorra consumiu a ração, apresentou vômitos e agora está sem apetite, o que me deixa extremamente preocupado com a saúde dela. É inadmissível encontrar insetos em um alimento pet.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 17:17
Olá, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido. Para que possamos dar o devido andamento à sua solicitação, peço por gentileza que entre em contato com o nosso Setor de Qualidade.
Segue o contato: 43 *****.
Por lá, você poderá encaminhar as fotos e o número do lote para análise.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 01:33
Resolveram meu problema, fizeram a troca da ração, foram muito atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9