Capacete desbotado com cor rosa aparente em menos de 8 meses de uso.
Respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 12:33
ID: 248747239
Adquirir um capacete branco e a cor está desbotado e aparecendo uma cor rosa ao fundo. O produto foi adquirido a menos de 8 meses
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:46
Olá, Carla! Tudo bem?
Me chamo Jonatas! Sou do time de Experiência da Specialized.
Lamentamos pelo ocorrido com o seu capacete.
Entramos em contato com você por e-mail para dar continuidade ao processo de garantia e seguir com a análise do seu caso da melhor forma possível.
Fico à disposição para te ajudar no que for necessário.
Abraços,
Jonatas
Time Specialized