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São Paulo - SP

01/09/2023 às 13:09

ID: 171271577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi a seguinte mensagem hoje, visto que sou cliente a anos e a forma de pagamento sempre foi a mesma.
Atenção

*Após esse informativo, os contratos terão 48 horas para serem regularizados, após esse período os mesmos serão DESATIVADOS!*

Somos da área financeira da SPEED JET!

Até o momento não identificamos o pagamento das mensalidades *AGOSTO*

Há previsão para pagamento, ou, podemos desativar o contrato para não continuar gerando cobranças?

Ja pensou se eu fosse cancelar o contrato todas as vezes que tenho problemas com vocês?
Muito invasiva, e o pior, o atendente se quer teve o trabalho de explicar sobre.
Vocês tem atendentes totalmente despreparados e sem vontade de trabalhar, talvez um robô teria mais cordialidade.

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Resposta da empresa

01/09/2023 às 14:51

Olá Jacqueline, tudo bem?

A mensagem acima foi enviada por conta de atraso no pagamento.

Já identificamos seu contato através do nosso suporte no WhatsApp e desde já pedimos desculpas pelo inconveniente.