FALTA DE PROFISSIONALISMO E DE CONHECIMENTO TECNICO

Question

A nossa família tem uma máquina da LG-LAVA E SECA, de quatro quilos. De agosto para cá, a máquina começou a apresentar problemas de estabilidade de fixação no chão, porque quando lavamos a roupa, ela anda e bate nas paredes. Pedi a assistência de uma empresa autorizada pela fábrica, A SPEED SERVICE, av. Cesário Alvim,*******, bairro Nossa Senhora Aparecida, telefone: **************, por três vezes, quando pagamos trinta reais pela visita e os técnicos só colocavam a máquina no lugar e falavam que ela não tinha nenhum problema. Na última visita, na terça-feira 24/10/*******, a pedido da minha mãe, uma senhora de 84 anos, o técnico resolveu abri a máquina e viu que tinha um buraco em uma borracha. Ficou de fazer o orçamento e disse que quanto a máquina andar, ela deveria comprar pés na internet e arrumar uma pessoa para colocar. Liguei na autorizada novamente, explicando o que tinha acontecido, eles me disseram que enviariam outro técnico hoje de manhã, 25/10/*******, para resolver o problema. como não foi ninguém, liguei novamente e eles me disseram que não iriam fazer o orçamento e nem iriam em casa. Entrei em contato com a LG, e lá fui informada que a fábrica não tem responsabilidade com produtos com mais de cinco anos e falaram que não tem outra assistência em Uberlândia, o que nos obriga a encostar uma máquina em ótimo estado de conservação por falta de profissionalismo.