O que aconteceu
Em 05/08/******* como solicitado pelo contatado Sr. Paulo retornei com uma cotação da concorrência e como o mesmo disse que cobriria, resolvi dar a preferência pela forma como estava me atendendo, sempre atencioso. No dia 8 esteve tirando as medidas e disse que em 8 dia ou no mais tardar 10 dias entregaria o produto. No dia 16 contatei a empresa para saber se tinha previsão de entrega, disseram que provavelmente na sexta feira ficaria pronto, assim no dia 18 passei um whatsapp, esta foi a forma da maioria de nossos contatos, para saber se sexta, dia 19 iria entregar o produto, nada de responderem. No dia 19 depois de cobrá-lo novamente responderam dizendo que que o pessoal do jato avisou que só na semana seguinte é que ficaria pronto e que na segunda feira avisaria o dia da entrega. No dia 23 contatei e nada de responderem. No dia 24 a esposa do Sr. Paulo enviou o whatsapp dizendo que o meu tampo de vidro só ficaria pronto na semana seguinte e que avisariam o dia certo da entrega. No dia 31 contatei questionando se tinha alguma novidade, o Sr. Paulo respondeu que tinha tinha confirmado e que de segunda feira (dia 5/9/16) não passaria, mas só foi desculpa atras de desculpa. No dia 8 disse que até o final da tarde me entregaria, marcou que chegaria depois de 30 min e que já estava a caminho, isso era as 14:09 hs e chegou só após as 16:00hs. Depois da entrega, pedi a NF só tinha um recibo e num valor maior do que acertado, o entregador ligou para a empresa e confirmaram que estava errado e que no mesmo dia iriam enviar a NF por email, tudo mentira, no dia 9 cobrei a NF, nada no dia 13 cobrei novamente aí disseram que tinha pedido ao contador e que assim que recebesse enviariam por email. Falei que esperaria até o dia 14 e até agora (15:19 hs) nada de enviarem a NF, mas o cheque de pagamento já foi descontado da minha conta. Essa empresa nunca mais e também não recomendo, infelizmente no dia que foram tirar as medidas indiquei uma pessoa e espero que ela não tenha tido nenhum problema, pq agora não recomendo pra ninguém.
Speed Vidro, Rua Pau do Café, ******* - Jd Arco Iris - Diadema
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