Desativou meu site, derrubou toda estrutura e negou acesso

Vou resumir tudo em poucas linhas,

Mas antes é bom que todos saibam que este reclamante ameaçou meus parentes e me ameaçou de polícia.

Ele havia aberto um reclame aqui antes e depois fechou como resolvido, depois que muitos cliente começaram a comentar sobre o assunto, quem deseja ver estou anexando a imagem.

Falso testemunho é [Editado pelo Reclame Aqui], nunca foi informado nada disso, este senhor contrato um plano para suporte a 1 Miçhao de Pageviews.

O plano contratado foi o Speedpress2 de R$ ******* e depois de pedirmos o primeiro upgrade para Speedpress4, o reclamante alegou não poder pagar e pediu por favor para deixar para próxima fatura, o que fizemos para ele.

No Entanto após ultrapassar os 4 Milhões o mesmo não aceitou migrar para o plano adequado e começou a baixaria via whatsapp.

Olá Alberto e a todos os leitores do Reclame Aqui!

As informações prestadas pelo Sr. Alberto são totalmente inverídicas e não condizem com a verdade.
O site pensabrasil passou a ser hospedado na Speedinx depois que um amigo do Sr. Alberto indicou nossos serviços, o mesmo estava em busca de uma hospedagem de alto tráfego pois a empresa que o estava atendendo não estava suprindo sua demanda. O plano assinado foi o
Speedpress2 no valor de R$ *******,00, plano esse com capacidade de entregar até 1 Milhão de pageviews..

O proprietario do site https://******* por diversas vezes declarou estar extremamente satisfeito com o serviço de hospedagem e ainda fez diversos elogios e agradecimentos pelo suporte da Speedinx.

O problema se iniciou quando o site do Sr. Alberto passou a consumir 20 núcleos dedicados de um de nossos processadores (Dual Xeon Silver *******) extrapolando completamente os limites do seu tráfego que chegaram a mais de 4 Milhões de pageviews no final do mês.

Convidei o Sr. Alberto amigavelmente a migrar de plano, não só uma como várias vezes durante o mês, o mesmo se recusou a fazer upgrade e pediu ajuda à nossa empresa pois não poderia pagar pelo upgrade. Foi conversado via áudio de forma extensiva a necessidade de tal upgrade visto que o valor do plano de R$ *******,00 é muito inferior ao valor da banda consumida que seria atendida por um plano que chamamos Alto Tráfego

Um servidor como esse Dual Silver ******* no Brasil, por exemplo, custa quase R$ 3.*******,00/mês e nos Estados Unidos com disco NVME ******* Pro (que ele recebeu) custa aproximadamente R$ 1.*******,00. Esclarecemos tudo isso ao Sr. Alberto que aparantemente disse ter entedido todas as implicações do altissimo consumo de CPU e tráfego do seu site.

O Sr Alberto inicialmente se demonstrou interessado em fazer o upgrade, porém sem o fazer de fato e se recusando a pagar pelo valor da banda consumida. Participamos então que o site seria suspenso a partir daquele momento.

Depois de tudo que foi falado ao Sr. Alberto, o mesmo demonstrou uma verdadeira falta de ética, nos ameaçando a justiça e enviando textos com intimidações dirigidos aos funcionários da empresa. p

Portanto Se Alberto, não será possível manter o seu site pensabrasil hospedado na Speedinx até que o mesmo esteja dentro de um plano de hospedagem capaz de segurar todo o consumo de CPU abordado acima.

É completamente inveridica essa informação de que o deixamos na mão e limitamos o seu plano de hospedagem. Enviamos para o autor da reclamação, prints do servidor, mostrando o nível de consumo do seu site e o mesmo declarou estar completamente ciente desse problema e até mesmo agradeceu pelo esforço da Speedinx em resolver e manter seu site no ar.

Temos audios e textos do autor da reclamação dizendo estar muito satisfeito com o serviço.

O diálogo foi se tornando cada vez masis degradante porque o Sr. Alberto até mesmo começou a criar situações incovenientes e fazer acusações sem provas.

Perguntamos a você leitor, como um site com 5 Milhões de pageviews poderia ainda estar no ar, se o seu plano com suporta a 1 Milhão de pageviews estivesse limitado? Onde está a limitação?

O Sr. Alberto passou ainda a usar o proxy de empresa de terceiras por conta prórpia, mesmo após ouvir recomendações para não o fazer e o mesmo fez com que a sua pontuação no pagespeed insights caísse, de imediato fomos acusados de estar causando prejuízos ao Sr. Alberto.

A Speedinx é uma empresa de hospedagem séria que vem fornecendo serviços de Alto Tráfego há vários anos com centenas de clientes satisfeitos ao redor e até mesmo fora do Brasil, nossos clientes sabem da competência dos nossos trabalhos e de nosso suporte técnico incansável em resolver problemas a qualquer hora, até mesmo por meio de mídias sociais.

Peço publicamente ao Sr. Alberto autor desta reclamação, que faça upgrade do seu plano para o serviço Tráfego 3 caso contrário não poderemos manter o seu site hospedado na Speedinx.

Em áudio gravado pelo Sr. Alberto o mesmo declarou estar totalmente de acordo com a retirada do seu site de nossos servidores até o dia 15-04-*******. A partir de hoje, começamos enviar backups completos de sua conta e o mesmo será feito até a data mencionada acima. São quase 20 dias para migrar, tempo mais que suficiente para isso.

É muito importante mencionar que mesmo com toda essa problemática com consumo de CPUs e Tráfego muito maior que o plano pago, nunca, em momento algum o site pensabrasil ficou fora do ar.

Agradeço a compreensão de todos e o apoio de nossos clientes que reconhecem a qualidade de nossos serviços!

O Senhor Robson está incitando o ódio em sua página do Facebook
Planejando ataques de DDoS em meu site
Isso é grave, coisa de badido

Pessoal, desconsiderem esses textos.
São postagens [Editado pelo Reclame Aqui] a fim de prejudicar uma empresa honesta que tem em seu perfil muitos clientes felizes.