Boleto com valor divergente do plano e falta de retorno do setor responsável

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sabará - MG

02/10/2025 às 23:03

ID: 228411433

Eu boleto veio com o valor divergente do plano, setor responsável não me deu um retorno e em breve ele estará bloqueando acesso. Aguardo um retorno da empresa.

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Resposta da empresa

03/10/2025 às 08:37

Prezado(a) cliente!

Agradecemos o seu relato e a oportunidade de avaliarmos sua demanda, pois valorizamos muito a opinião de nossos clientes e sabemos que suas contribuições são importantes para alcançarmos a excelência que buscamos.

Pedimos desculpas pelo desconforto ocasionado! Verificamos que todas as suas informações coletadas aqui e durante atendimento foram encaminhados ao setor responsável onde o mesmo seguiu com a tratativa e a resolução quanto a sua solicitação.

Estamos também à disposição através da nossa Central de Atendimento******* (WhatsApp/Tel).

Atenciosamente,
Qualidade / Speednet Telecom

Consideração final do consumidor

10/10/2025 às 21:29



Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10