O que aconteceu
Fiz uma compra na speedo store online, porém gostaria de devolver 2 dos produtos encomendados, uma vez que ainda estou dentro do prazo de 7 dias a partir da entrega.
Porém, não há um caminho disponibilizado pela loja para que isso seja feito, nem por e-mail e nem pelo site.
Peço que entrem em contato comigo para que eu possa devolver os produtos até sexta-feira dia 30/11, uma vez que estarei viajando nas duas primeiras semanas de novembro.
Grata,
Denise
Pedido *****
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4Interações da reclamação
Speedo - Multisport respondeu
29/10/2026 às 08:04
Olá, bom dia, Denise!
Esperamos que esteja bem.
Identificamos que o nosso time de atendimento SAC, enviou um e-mail para você no dia de hoje, auxiliando com maiores detalhes sobre a sua tratativa. Pedimos a gentileza de retornar esse e-mail, importante consultar se ele está na caixa de SPAM.
Pedimos sinceras desculpas pelo tempo em espera e permanecemos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe SAC Speedo.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento rápido e efetivo