Falta de informação e não prestação de serviço
Não respondida
São Pedro - SP
07/05/2026 às 12:56
ID: 247985989
Sou cliente à mais de dez anos, e no último mês estamos tendo muita falhas na internet, ao reclamar eles sempre diziam estar em manutenção.
Nos últimos quatro dias está impraticável o sinal de internet, liguei lá e disseram que estavam resolvendo de uma forma muito deselegante, no entanto nada é resolvido e hoje já não há mais atendimento no telefone. paguei o boleto e não há nenhum desconto pelo tempo que não foi prestado o serviço.
Assim sendo solícito pelo menos informação e o reestabelecimento do sinal.