Não resolvido

Contratei Laudo, entregaram uma Nota Fiscal

Spiculus Manutenções Hidráulicas

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Contratei o serviço de confecção de laudo técnico, conforme diz no site da empresa.

O objetivo seria de comprovar um vazamento no prédio.

Na hora de me vender, foram extremamente convincentes e prometeram um serviço de qualidade.

Porém, o que recebi foi uma NOTA FISCAL, com uma minúscula descrição de 5 linhas.

Entrei em contato com a empresa mas só enrolação. Solicitei a devolução do valor pago mas disseram expressamente que não iriam devolver.

Hoje jamais teria contratado. Não são os "especialistas" como se intitulam.

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4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Nota zero

  2. Resposta final da empresa

    18/10/2023 às 11:46

    Olá Bom dia Sr. Igor

    Agradecemos pela seu relato, fomos notificados pelo Reclame Aqui em que essa situação esta em aberto.

    Referente ao LAUDO que senhor solicitou naquela época, sim foi erro nosso ao citar que fornecemos tal documento, quem SOMENTE pode emitir esse documente são profissionais habilitados pata isso ENGENHEIRO ou ARQUITETO, tal situação em que fomos penalizados pelos órgãos justamente por citar uma situação que não nos compete, atualmente estamos Fornecendo DESCRIÇÃO TÉCNICA, documento no qual somos regulamentados a fornecer, juntamente com NF em que senhor mencionou, documento esse que tem VALOR e PODER jurídico, o senhor como jurista deve saber acreditamos, perante aos órgãos competente dependendo para que tipo de situação o senhor venha a utilizar.

    Qualquer outra duvida estamos a disposição.

    att,

    Spiculus M. Hidráulicas