Aã raso Excessivo na Entregao eF..n
Respondida
São José dos Pinhais - PR
03/11/2025 às 20:45
ID: 230952877
Não recebi a encomenda, já faz mais de 02 meses que fiz o pedido e paguei via pix e nem um email recebi.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 23:25
Prezada equipe e consumidor(a),
A empresa SPICY COMÉRCIO VIRTUAL DE COMESTÍVEIS E ACESSÓRIOS LTDA esclarece que não possui qualquer vínculo com o site mencionado nesta reclamação.
Nosso CNPJ foi utilizado indevidamente por um site falso, que está sendo investigado pelas autoridades competentes.
Um Boletim de Ocorrência foi registrado no dia 26/09/*******, e todos os documentos comprobatórios já foram encaminhados às autoridades responsáveis.
Reforçamos que o único site oficial da nossa empresa é https://*******
e que atuamos com total transparência, ética e compromisso com nossos clientes.
Lamentamos o transtorno causado pelo [Editado pelo Reclame Aqui] e informamos que esta compra não foi realizada em nossa plataforma.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe LOJA SPICY