Respondida

Aã raso Excessivo na Entregao eF..n

Spicy Comercio Virtual de Cosmeticos e Acessorios Ltda

cidade: São José dos Pinhais

O que aconteceu

Não recebi a encomenda, já faz mais de 02 meses que fiz o pedido e paguei via pix e nem um email recebi.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Spicy Comercio Virtual de Cosmeticos e Acessorios Ltda respondeu

    03/11/2025 às 23:25

    Prezada equipe e consumidor(a),

    A empresa SPICY COMÉRCIO VIRTUAL DE COMESTÍVEIS E ACESSÓRIOS LTDA esclarece que não possui qualquer vínculo com o site mencionado nesta reclamação.

    Nosso CNPJ foi utilizado indevidamente por um site falso, que está sendo investigado pelas autoridades competentes.

    Um Boletim de Ocorrência foi registrado no dia 26/09/*******, e todos os documentos comprobatórios já foram encaminhados às autoridades responsáveis.

    Reforçamos que o único site oficial da nossa empresa é https://*******

    e que atuamos com total transparência, ética e compromisso com nossos clientes.

    Lamentamos o transtorno causado pelo [Editado pelo Reclame Aqui] e informamos que esta compra não foi realizada em nossa plataforma.

    Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe LOJA SPICY