Spinelli Motos

Reclamar dessa empresa

Vilhena - RO

24/03/2021 às 10:46

ID: 121475717

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia.Exatamente no dia 18 março de *******, contactei vendedor atras do waths, para maiores informação sobre o produto que iria comprar, o mesmo verificou o produto, constatou que estava tudo certo e que eu poderia fazer o cadastro no site e efetuar a https://******* seguida fiz cadastro com todos meu dados, telefones de contato tudo correto, logo após efetuar compra foi onde os problemas começaram e o descaso total dessa empresa.1 - Liguei repetidas vezes na loja para combinar o despacho produto que seria através cargo azul, e eles sempre informando que a compra nao tinha sido aprovada ainda, sendo que no meu cartão já constava a compra efetuada.2 - no dia seguinte me ligam confirmando a compra do produto as 9 da noite, para saber se era realmente que estava efetuando a compra, fiz todas as informações que solicitaram e no dia seguinte contatei empresa novamente para despacho do produto. e eles insistiam que não estava aprovada. 3 - no outro dia liguei na 1 hora do dia e o péssimo atendimento da empresa em informar o cliente do que estava acontecendo, após insistir no financeiro consegui falar com atendente que logo me disse que a compra não tinha sido aprovada, sendo que em meu cartão já estava debitada o valor da compra.4 - insisti por mais 2 dias na compra do produto pelo fato do vendedor ter informado que iria despachar através azul cargo pela urgência que eu tinha.5 - Enfim liguei varias outras vezes, usei outro cartão para compra e novamente recusaram, e ambos os cartões foram debitados.6 - ENTÃO SUGIRO A VOCÊ CLIENTE QUE BUSCA ALGO QUALIDADE DE ATENDIMENTO E SATISFAÇÃO QUE NÃO PASSEM NEM PERTO DESSA EMPRESA. PÕES MINHA INDIGNAÇÃO COM ESSA EMPRESA E IMENSA. E COM CERTEZA, MESMO QUE FOR A ULTIMA NO PLANETE TERRA NÃO PASSAREI NEM PERTO.(OBS: TENHO TUDO GUARDADO VIA WATHS E GRAVAÇÕES DE LIGAÇÕES)