Manutenção mal feita
Não resolvido
Porto Alegre - RS
26/04/2024 às 16:04
ID: 187602265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesManutenção mal feita. Danificada peça pelo mecânico e não resolução do problema. O dono da mecânica tá dando mil desculpas pra não ter que resolver o problema da manutenção mal feita. Loja Spinelli mecânica( Av. Protásio Alves Porto Alegre) endereço
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 16:32
Boa tarde, Paulo.
Essa loja da Protásio não faz parte da nossa empresa Spinelli Motos Street e Off Road. Nós não temos mais oficina e quando tínhamos, há alguns anos, era na Av. Farrapos. A nossa única loja é a boutique Street e Off Road, localizada na rua 7 de abril, bairro Floresta. Att, equipe Spinelli Motos.
Réplica do consumidor
27/04/2024 às 12:15
A mecânica na Protásio Alves ******* Porto Alegre leva o nome Spinelli e o logo da marca. Onde era na farrapos fui cliente. E lá nunca tive problema. Mas nessa da Protásio. E muito ruim os mecânicos relaxado e displicente. Manutenção de suspensão dianteira. Cobraram danificaram minha peça nova fizeram um trabalho extremamente relaxado. Não havendo resolução entrarei na justiça contra a loja. Pois tenho o comprovante de pagamento e testemunhas que lá foi deixar na moto.
Consideração final do consumidor
27/04/2024 às 12:18
Na loja estão se fazendo de desentendidos fazendo tudo para tirar a culpa deles. Tenho dinheiro gasto e o mesmo problema continua correndo da moto ou seja me cobraram e não resolveram deixaram pior w estava
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6