Atraso na entrega do tênis (Pedido *****)

Resolvido
Resende - RJ
04/10/2025 às 10:43
ID: 228511973
Fiz a compra de um Tênis, a previsão de entrega era 2 de outrubro e até o momento nada. Nem atualiza o status do pedido.
Número do pedido: *****
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Resposta da empresa
04/10/2025 às 11:04
Bom dia Lucio, tudo bem?
Pelo número do ******* não foi comprado diretamente conosco em nosso site. Procuramos no sistema e não consta nenhum pedido em teu nome.
Se foi em algum outro canal de venda tem que entrar em contato diretamente com o local que comprou para averiguar o ocorrido. Geralmente se é algum erro da plataforma acaba sendo cancelado automaticamente.
Lembrando novamente se foi comprado fora do nosso site não temos controle da plataforma de terceiros.
Ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Spinway
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 16:25
Resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8