Resolvido

Atraso na entrega do tênis (Pedido *****)

Spinway

cidade: Resende

O que aconteceu

Fiz a compra de um Tênis, a previsão de entrega era 2 de outrubro e até o momento nada. Nem atualiza o status do pedido.

Número do pedido: *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Spinway respondeu

    04/10/2025 às 11:04

    Bom dia Lucio, tudo bem?

    Pelo número do ******* não foi comprado diretamente conosco em nosso site. Procuramos no sistema e não consta nenhum pedido em teu nome.

    Se foi em algum outro canal de venda tem que entrar em contato diretamente com o local que comprou para averiguar o ocorrido. Geralmente se é algum erro da plataforma acaba sendo cancelado automaticamente.

    Lembrando novamente se foi comprado fora do nosso site não temos controle da plataforma de terceiros.

    Ficamos a disposição.

    Atenciosamente,

    Spinway

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Resolveu