O que aconteceu
A plataforma começa certa, com os pagamentos , mas passa um tempo a roleta só para nos 5 e 10 que não servem para nada , e no momento do ganha trava e sai do ar de propósito, o bônus nem pagam e quando pagam descontam no ganho
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
spinwiz respondeu
28/09/2026 às 13:19
Boa tarde Marcio,
Verificamos a sua conta e podemos confirmar que um prêmio foi atribuído com sucesso à sua rodada.
Em alguns casos, uma conexão de internet instável pode fazer com que a roda pareça travada, continue girando indefinidamente ou exiba um resultado diferente daquele registrado em nosso sistema.
Também pode acontecer de a seta aparentar parar exatamente entre dois prêmios. Essa situação já foi encaminhada para nossa equipe técnica e estamos trabalhando em uma correção.
De qualquer forma, podemos confirmar que uma recompensa foi corretamente atribuída e creditada à sua conta de acordo com nossos registros, seja ela pontos, giros grátis, bônus ou outra recompensa.
Boa sorte e bons giros!