Resolvido

Não consigo sacar meu dinheiro e o chat só tem robô

spinwiz

cidade: Itapema

O que aconteceu

Tentei sacar 110 reais não consegui, depois cancelei porque o chat é só com o robô, joguei mais um pouco e tentei sacar 70 reais e fica pendente, depois de um tempo aparece a opção cancelar e não consigo receber o saque

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. spinwiz respondeu

    29/09/2026 às 05:49

    Olá Marcelo,

    No momento, estamos enfrentando alguns problemas com nossos métodos de pagamento e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente.

    No entanto, gostaríamos também de esclarecer que nosso suporte ao cliente está operacional e nossos agentes estão disponíveis para auxiliar com suas solicitações. Parece que você pode não ter seguido os passos corretos para entrar em contato com um agente pelo chat.

    Também verificamos que você conseguiu realizar uma solicitação de saque de R$285,00. Muito bem!

    Se você considerar esta reclamação resolvida, agradeceríamos se pudesse marcá-la como resolvida.

    Obrigado.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente