O que aconteceu
Fiz uma compra de canetinhas pincel 10 unidades, sendo pronto uso e na confiança rasguei a nota fiscal e embalagem, porém estão todas com as pontas secas, liguei no SAC rastrearam a compra através do meu ***** e disseram para que fizesse a troca em qualquer estabelecimento que vendesse a marca, porém na tentativa houve constrangimento uma vez que não tenho nenhuma comprovação deste procedimento.